全球菁英都在讀MBA行銷經典 必讀50部1冊濃縮精華

　　總著作累計熱銷100萬冊　《全球MBA必讀50經典》作者　永井孝尚　最新續作！

　　世界上所有的買賣，都與行銷脫離不了關係。
　　而，只要你的工作與買賣有關，就該對這50本書「至少有點概念」！

　　【國外暢銷佳績】
　　★日本熱銷十萬冊！亞馬遜書店300則以上5星滿分好評

　　前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50部 【行銷經典】
　　每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢，
　　佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。

　　全書共6大章節「策略」、「品牌與價格」、「服務行銷」、「行銷溝通」、「通路與銷售」、「市場與顧客」，
　　收錄商業經典如《黑天鵝效應》《真確》《訂閱經濟》《品牌22誡》《絕對續訂》《物聯網革命》等書，
　　快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等，立刻比別人高了一個檔次。
　　以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說，讓你快速理解它們的「銷售密碼」，迎來業績常勝！
 
　　【50本書一次讀完】
　　第1書《Ted Levitt on Marketing（暫譯：希奧多‧李維特行銷論）》希奧多‧李維特 著
　　第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理（暫譯：科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理）》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞．阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
　　第3書《定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
　　第4書《Ice to the Eskimos（暫譯：如何賣冰給愛斯基摩人）》強‧史普爾斯特拉 著
　　第5書《How Brands Grow：What Marketers Don't Know（暫譯：品牌如何成長？行銷人不知道的事）》拜倫‧夏普 著
　　第6書《How Brands Grow：Part 2（暫譯：品牌如何成長：第二部）》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
　　第7書《機率思考的策略論：從消費者的偏好，邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
　　第8書《Lead and Disrupt（暫譯：領導與顛覆）》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
　　第9書《開放式經營：創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
　　第10書《創意，從無到有》楊傑美 著
　　第11書《商いの道（暫譯：經商之道）》伊藤雅俊 著
　　第12書《山本七平の日本資本主義の精神（暫譯：山本七平的日本資本主義精神）》山本七平 著
　　第13書《行銷3.0：與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著
　　第14書《品牌22誡：行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
　　第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
　　第16書《30年心血，品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
　　第17書《Tribal Knowledge（暫譯：部落知識：星巴克的成功秘訣）》約翰‧摩爾 著
　　第18書《定價聖經：讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
　　第19書《利潤的故事：23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著
　　第20書《Moment of Truth（暫譯：關鍵時刻）》詹‧卡爾森 著
　　第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
　　第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
　　第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
　　第24書《看得見的經驗：創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
　　第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
　　第26書《サービスイノベーションの理論と方法（暫譯：服務創新的理論與方法）》近藤隆雄 著
　　第27書《「闘争」としてのサービス（暫譯：「戰鬥式」服務）》山內裕 著
　　第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
　　第29書《啊哈！公關：行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
　　第30書《What Sticks（暫譯：如何增加廣告黏著度）》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
　　第31書《引爆趨勢：小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
　　第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
　　第33書《告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著
　　第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy（暫譯：通路的轉換策略）》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
　　第35書《富甲天下：Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓  著
　　第36書《21世紀のチェーンストア（暫譯：21世紀的連鎖店）》渥美俊一 著
　　第37書《花錢有理：新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
　　第38書《Reengineering Retail（暫譯：重建零售業）》道格·斯蒂芬斯 著
　　第39書《銷售巨人：教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
　　第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
　　第41書《The Challenger Customer（暫譯：挑戰型顧客）》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
　　第42書《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
　　第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
　　第44書《The Conversion Code（暫譯：成交密碼：數位時代的成交knowhow）》克里斯‧史密斯 著
　　第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著
　　第46書《大本營參謀的情報戰記：無情報國家的悲劇》堀榮三 著
　　第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論（暫譯：思考 幫助日本企業重生的商業認知論）》井關利明、山田真次郎 著
　　第48書《統計學，最強的商業武器》西內啓 著
　　第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著
　　第50書《物聯網革命：共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著

本書特色

　　«前IBM行銷經理嚴選　全球MBA菁英必讀50本行銷經典，本本為你畫重點總整理。
　　«每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂！
　　«全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收！
　　«快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等，立刻比別人高了一個檔次。
　　«以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說，讓你快速理解它們的「銷售密碼」，迎來業績常勝！
 
名人推薦

　　【國內推薦】
　　★臺灣大學國際企業學系教授、進修推廣學院院長暨管理學院產學發展中心主任　謝明慧　專業肯定推薦★

　　【國際推薦】
　　★早稻田大學商學院教授 內田和成 超好評狂推：「從基礎行銷知識到最新行銷理論，一次統合！」★

 

作者簡介

永井孝尚
 
　　慶應義塾大學工學部畢業，取得東京多摩大學研究所MBA，並曾任東京多摩大學研究所客座教授。
　　前日本IBM 行銷經理，負責事業策略的立案與實施；同時兼任人才培育負責人，制定及實施人才培育計畫，支援IBM 軟體事業的成長。2013 年創立Wants and Value 股份有限公司，兼任日本各企業團體之顧問，每年舉辦2000 人以上與「行銷策略」相關的演講。定期舉辦經營策略講座「永井塾」，教授行銷策略相關技巧。商管相關著書無數，在台灣曾出版：《全球MBA必讀50經典》、《百圓可樂如何賣千圓：打敗市場行銷大師的秒殺行銷法》、《創造銷售藍海的8 堂課：讓客戶從不認識你到離不開你的行銷策略》、《贏回你的人生！》、《對了！來賣星星吧！》、《在ＡＩ時代勝出》、《高獲利訂價心理學》、《大賣場旁的小販為什麼不會倒？》等暢銷書。
　　永井孝尚官方網站：takahisanagai.com
　　永井孝尚Twitter：@takahisanagai
 
譯者簡介

張翡臻
 
　　目前為專業譯者，從事各類書籍翻譯工作，譯作類型包含生活知識、醫療保健、勵志、飲食等。熱愛與文字為伍的生活。
 

前言

【第一章 策略】
第1書《Ted Levitt on Marketing（暫譯：希奧多‧李維特行銷論）》希奧多‧李維特 著
第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理（暫譯：科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理）》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞．阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
第3書《定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
第4書《Ice to the Eskimos（暫譯：如何賣冰給愛斯基摩人）》強‧史普爾斯特拉 著
第5書《How Brands Grow：What Marketers Don't Know（暫譯：品牌如何成長？行銷人不知道的事）》拜倫‧夏普 著
第6書《How Brands Grow：Part 2（暫譯：品牌如何成長：第二部）》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
第7書《機率思考的策略論：從消費者的偏好，邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
第8書《Lead and Disrupt（暫譯：領導與顛覆）》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
第9書《開放式經營：創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
第10書《創意，從無到有》楊傑美 著
第11書《商いの道（暫譯：經商之道）》伊藤雅俊 著
第12書《山本七平の日本資本主義の精神（暫譯：山本七平的日本資本主義精神）》山本七平 著
第13書《行銷3.0：與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著

【第二章 品牌與價格】
第14書《品牌22誡：行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
第16書《30年心血，品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
第17書《Tribal Knowledge（暫譯：部落知識：星巴克的成功秘訣）》約翰‧摩爾 著
第18書《定價聖經：讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
第19書《利潤的故事：23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著

【第三章 服務行銷】
第20書《Moment of Truth（暫譯：關鍵時刻）》詹‧卡爾森 著
第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
第24書《看得見的經驗：創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
第26書《サービスイノベーションの理論と方法（暫譯：服務創新的理論與方法）》近藤隆雄 著
第27書《「闘争」としてのサービス（暫譯：「戰鬥式」服務）》山內裕 著

【第四章 行銷溝通】
第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
第29書《啊哈！公關：行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
第30書《What Sticks（暫譯：如何增加廣告黏著度）》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
第31書《引爆趨勢：小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
第33書《告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著

【第五章 通路與銷售】
第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy（暫譯：通路的轉換策略）》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
第35書《富甲天下：Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓  著
第36書《21世紀のチェーンストア（暫譯：21世紀的連鎖店）》渥美俊一 著
第37書《花錢有理：新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
第38書《Reengineering Retail（暫譯：重建零售業）》道格·斯蒂芬斯 著
第39書《銷售巨人：教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
第41書《The Challenger Customer（暫譯：挑戰型顧客）》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
第42書《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
第44書《The Conversion Code（暫譯：成交密碼：數位時代的成交knowhow）》克里斯‧史密斯 著

【第六章 市場與顧客】
第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著
第46書《大本營參謀的情報戰記：無情報國家的悲劇》堀榮三 著
第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論（暫譯：思考 幫助日本企業重生的商業認知論）》井關利明、山田眞次郎 著
第48書《統計學，最強的商業武器》西內啓 著
第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著
第50書《物聯網革命：共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著

後記
前作《全球MBA必讀50經典》介紹的書單
名詞索引


 

作者序

行銷，就是機動戰士
 
　　眼下這個時代，行銷能力的有無，將造就巨大的差異。

　　即便如此，許多商業人士依然故我，其謬狀就有如徒手拿著竹槍，跟戰車上的敵人交手。
 
　　進入30歲中段前，我心目中的贏家是「能在短時間內完成海量作業的人」。因此，在執行產品企劃與銷售的同時，我總與第一線保持密切聯繫，相信苦幹實幹的道理。無奈的是，無論我付出多少努力，始終得不到理想的成果。

　　之後，我成為老東家IBM的首批專業行銷人員，開始參加公司於全球各地舉辦的行銷培訓課程。

　　受訓過程令我飽受衝擊，因為我總算明白了致勝的方法。
 
　　過去的我，絲毫沒有行銷策略的觀念。我自認是個高效率工作者，但卻經常被排山倒海而來的工作追著跑，繞了很多遠路，做了很多白工。若我具備行銷知識，就能俯瞰市場，鎖定致勝關鍵，制定策略，妥善運用利器，輕鬆將勝利收入囊中。我希望大家能明白：專心處理真正必要的事情，避開沒意義的事情，這個原則有多麼重要。

　　學會用行銷策略輔助戰鬥後，我當上計畫、執行事業策略的負責人，交出漂亮的成績單，成功帶領公司成長。自立門戶後，我成為一名講師，傳授行銷知識給各界人士，而這些學會致勝方法的人，也紛紛締造佳績。
 
　　擅長運用行銷策略的歐美、中國企業，能夠自由自在地操控行銷策略。GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）、特斯拉、Netflix等極度優秀的企業，也都懂得運用本書介紹的各種最新行銷理論。

　　日本國內仍有多數不重視行銷的企業，至今仍奉行「苦幹實幹」至上主義，彷彿拎著竹槍上陣，卻沒察覺和對手之間的武力差距有多大。事實上，日本商業人士的前線經驗跟直覺，絕不劣於海外商業人士。苦幹實幹的人，若能學會行銷的技巧，更有機會在商戰中佔上風。
 
　　行銷能力是受到高度矚目的工作力。根據媒體報導，前陣子全家便利商店的CMO（最高行銷主管）的就職排場，堪比社長等級。日本環球影城（USJ）之所以能浴火重生，也應歸功於森岡毅的行銷策略。如此看來，行銷能力的有無，將是企業遴選經營主管時的必要條件。

　　若能將新學到的行銷策略與日常業務結合，久而久之，人人都可以變身為「行銷機動戰士」。若不善加利用，豈不是太過可惜。
 
　　行銷的演變主要源自美國的商學院（經營研究所、MBA）。

　　100年前，有人認為「只要培養出具備理論知識的主管，就能取得經營成功」，因而開辦了MBA教育課程。我當年在IBM參加行銷培訓時，學的就是MBA行銷。

　　若想掌握行銷能力，最便捷的方法，就是學習MBA行銷。

　　這個道理，就像你若想快速提升圍棋棋藝，首先須牢記取勝的「定石」。同樣道理，行銷新手只要先學會MBA行銷的基本定石，就是邁開了一大步。
 
　　當然，行銷的世界瞬息萬變，10年前的定石不一定適用於現代，我們依然得吸收最新的行銷理論才行。即便如此，有些行銷經典介紹的，是能貫穿古今的不變定律。
 
　　本書的存在，正是幫助讀者將這些行銷必讀經典一網打盡的「集大成之書」。
 
　　我從全球佳評如潮的數百本行銷指標作品中，嚴選出50本經典作及最新理論作。掌握這50本書，即能對應到現代常見的行銷模式。換句話說，若想探討行銷，至少要先理解這50本書的精華內容。

　　由於這50本書幾乎都厚重又艱深，再加上商業人士最在意問題的不外乎「這些書能為工作帶來何種成效」，因此我在撰寫本書時，主要著墨於3大重點：「該如何應用於工作」、「易懂程度」及「有趣程度」。具體來說，我提煉出這50本書的本質，幫助讀者們在5分鐘內吸收該作品的精華，並附上平易近人的實例，指出能對應日常業務的面向。

　　我也會特別標示這50本書的關聯之處，盼增進讀者對行銷的理解程度。
 
　　行銷的成功關鍵在於頂層思考。本書依主題分成6個章節，帶領讀者們全方位俯瞰行銷世界。

　　第1章是「策略論」，第2章是「品牌論與價格論」，第3章是近年來持續進化的「服務行銷」，第4章是「行銷溝通」，第5章是「通路行銷與銷售策略」，第6章是「理解市場與顧客的方法論」。

　　也許會有讀者質疑：「有幾本大作非常經典，你怎麼沒提到？」

　　由於本書是2021年出版的《全球MBA必讀50經典》（三采文化，2021）的姊妹作，我有刻意避開重複的作品。本書書末也會列出《全球MBA必讀50經典》介紹的著作，各位有興趣不妨做個參考。
 
　　建議大家先從有興趣的作品開始讀起，遇到不懂的地方暫且跳過也無妨，如此仍能吸取大量有益工作的資訊。若發現感興趣的作品，請務必嘗試閱讀原書。

　　請持續將學到的理論應用在每天的工作中。有朝一日，你必定能發光發熱。